রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kp777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে…

তথ্য বিক্রি হয় নাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
kp777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@kp777 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

kp777-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি মুছে ফেলার আবেদন করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা সরানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, ফলে লেনদেনের সময় তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংরক্ষিত তথ্য মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা আবেদনের পর তা মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

privacy@kp777-এ মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আবেদন পাওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

সেশন পরিচালনা ও লগইন নিরাপত্তার জন্য সীমিত কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় এবং সন্দেহজনক প্রবেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকানো হয়।